寻缘相亲角
服务说明优化公告
为减少用户对服务内容的误解，平台将进一步完善购买前服务说明，明确免费权益、会员权益、红娘协助内容、服务周期和退款规则。
资料审核机制升级
平台将持续完善手机号验证、照片审核、资料人工复核、异常资料举报、不活跃账号处理等机制，提升资料展示质量。
投诉处理流程说明
用户可通过官方客服提交资料不实、服务疑问、退款争议等问题。平台将登记投诉来源、账号信息、问题类型和处理进度。
退款申请说明
如用户对付费服务有疑问，可通过客服提交退款申请。平台将根据服务类型、使用情况、合同约定和页面规则进行核实处理。
相亲安全提醒
请用户警惕借钱投资、虚假身份、私下收费、诱导转账等高风险行为。线下见面建议选择公共场所。
寻缘相亲角线下见面会
上海站&杭州站圆满举行
