寻缘相亲角
寻缘相亲角会员购买协议
寻缘相亲网是一个真实、靠谱、父母以及本人直接交流的相亲平台，为成就幸福姻缘而努力；用户自愿选择申请和购买的各种寻缘相亲真诚相亲认证服务，支付成功均视为对此购买须知无异议。如果您采用线下形式开通真诚相亲认证服务，将被视为已同意。
生效日期： 自用户支付购买日起自动生效
甲方（用户）：购买真诚相亲认证服务的用户
乙方（平台）：寻缘相亲平台技术服务（浙江）有限公司
第一条 购买须知生效与修改
1.1
用户自愿选择申请和购买的各种寻缘相亲真诚相亲认证服务，支付成功均视为对此购买须知无异议。用户采用线下形式开通真诚相亲认证服务，将被视为已同意并接受本协议。
1.2
平台修改本协议时，将通过站内公告/短信通知。继续使用服务视为接受新条款。
1.3 加粗条款，请仔细阅读。
第二条 会员权利义务
2.1
会员用户需提供真实、准确、完整的身份信息（限身份证、学历证等必要材料）。
2.2
不得进行恶意非法活动，如经用户投诉或安全系统巡查发现，寻缘有权要求用户提供个人身份证明，包括但不限于身份证、手持身份证照片、学历证明等，如用户不提供，寻缘有权下线或封禁账号。情节严重者，将移交至司法机关。
第三条 真诚相亲认证服务说明
1.用户同意寻缘相亲该服务须知，自愿开通并使用寻缘相亲的真诚相亲认证业务和进行支付行为。寻缘相亲从实际收到用户支付的全部款项后开始提供服务。
2.真诚相亲认证服务的使用时间
1）真诚相亲认证服务的使用时长以用户购买时长为准，寻缘相亲由于业务上或技术上的原因导致服务暂时中断，或根据运营目的在寻缘相亲规定的时间里暂时中断服务的情况将不视为寻缘相亲的违约行为。
2）无论是真诚相亲认证业务还是寻缘相亲免费提供的爱心钥匙等服务均有效期，有效期结束后服务将自动终止。
3.真诚相亲认证服务的支付确认
1）支付确认是真诚相亲认证用户用选择的支付方法申请结算后，寻缘相亲进行的确认。真诚相亲认证服务具体价格以订购页面展示为准。寻缘相亲在结算的时候把用户填写的内容全部看作是事实，填写虚假内容的用户不受法律保护。
4.真诚相亲认证服务的变更及终止
1）寻缘相亲可以对真诚相亲认证服务内容进行变更，但应以提前至少3天书面通知。除此之外，随着网站整合、重要政策的变更，寻缘相亲应该向相应真诚相亲认证用户通报变更事实。随着寻缘相亲各种真诚相亲认证服务的推新，某些已有服务项的取消，寻缘相亲允许真诚相亲认证用户将已购买的但即将被取消的原服务项继续使用，直到原服务项规定的最后有效期。
2）寻缘相亲在下列情况下，可以限制或终止全部或部分真诚相亲认证服务:
①由于真诚相亲认证服务使用设备的维修等工程而导致的不得已情况；
②由于停电、各种设备障碍或用户量激增而导致无法正常提供真诚相亲认证服务；
③出现天灾、国家非常状态等不可抗拒的情况；
④多次被投诉或者不友好行为，被列为信誉不良的注册用户；或从事婚姻介绍工作等相关行为，包括但不限于套取用户信息、添加用户微信、拉用户进入相亲群等，被列为婚姻中介的用户；
⑤明显违反用户注册服务条款中规定的注册用户；
3）凡属于第2）项中④⑤涉及的两类真诚相亲认证用户，正处于使用寻缘相亲真诚相亲认证服务期间，未使用完的部分服务，寻缘相亲有权终止其继续使用，且保留行使法律途径的权利。
4）当真诚相亲认证用户已开通真诚相亲认证服务后，向寻缘相亲提出与真诚相亲认证服务相关的建议和不满，寻缘相亲客服工作人员将进行优先处理。但是如果很难立刻处理的话，寻缘相亲客服工作人员应该及时告知用户原因以及处理时间。
5）第2）项所列服务终止或中断情形，如因寻缘相亲无法预见、无法避免并无法克服的原因，或非因寻缘相亲故意或重大过失导致的磁盘故障、系统宕机、网络异常、第三方服务异常等情况造成，寻缘相亲可能无法提前通知用户。寻缘相亲将尽合理努力及时排查、修复并恢复服务，并通过适当方式向用户告知相关进展。因上述特殊情形导致的服务调整、暂停、中断或终止，双方确认不构成寻缘相亲违约。
5.寻缘相亲平台仅提供可供用户双方交流的平台。寻缘相亲会对用户资料进行形式上审核，但是无法保证平台上的资料真实性，即使是经过“真诚相亲认证”的资料，寻缘相亲也亦不为资料的真实性负责。用户应自行甄别资料的真假，并对自己的交友行为负责。如用户发现平台上的某个资料真实性有问题，应及时向平台提出举报，平台将及时进行处理。寻缘平台已在解锁联系方式及在线聊天室中的醒目位置，提醒用户注意风险。用户在相亲交友过程中，如涉及到财产损失、情感纠纷、被诈骗等情况，均由自己处理并自行承担任何经济及精神损失，与寻缘相亲平台无关。
6.相亲找对象，是双向行为，寻缘相亲无法保证任何用户一定能成功脱单，能成功领证结婚；另外找对象是多维度硬性条件和软性条件筛选，我们平台推荐为大数据+人工干预推荐，会优先推荐较为适合的资料，但是无法保证100%硬性和软性条件完全符合；符合多项要求（但是不是全部符合的），平台也会推荐，增加资料可选性，找对象也是看缘分。
第四条 服务费用与退款规则（重点阅读）
1.您购买完成后，即表明您已经同寻缘相亲签订相应的服务，并愿意接受寻缘相亲提供的相应服务。如您就此存在任何质疑请与寻缘相亲客服部联系，寻缘相亲将对您的疑问安排专人解答。
2.服务费用
| 会员类型 | 价格 | 赠送钥匙 |
|---|---|---|
| 月度认证 | 299元/月 | 60把 |
| 半年认证 | 499元/半年 | 100把 |
| 年度认证 | 699元/年 | 120把 |
| 真心会员 | 1299元/长期 | 150把 |
| 真挚会员 | 1999元/长期 | 180把 |
| 高端牵线 | 3999元/3个月 | / |
| 尊享牵线 | 5699元/3个月 | / |
| 约见牵线 | 12999元/6个月 | / |
3.因此类服务及产品均为线上虚拟服务，未开始或未使用部分可申请退还;已开始服务按已完成服务项、次数或服务期折算;具体以购买页和电子合同明示为准。
4.开通真诚相亲认证后，会根据开通会员等级赠送爱心钥匙，分别为月度认证60把、半年认证100把、年度认证120把、真心会员150把、真挚会员180把。且每日登录，也会赠送三把爱心钥匙（未认证时为一把，认证过期后也会降为一把）。单次解锁为20元/次，消耗赠送的爱心钥匙，也视同在使用寻缘相亲的真诚认证服务。
爱心钥匙消耗完成之后，用户可以到【我的】-【快速获取爱心钥匙】模块，完成任务获得爱心钥匙，或直接购买。
爱心钥匙即平台为了防止用户滥用解锁权益所涉及的机制。请用户不要滥用，碰到适合的再进行解锁操作。
5.开通认证服务后，如需升级高等级的认证会员，实际付款金额会根据对应升级会员的标准金额与当前已有会员的可抵扣金额的差值进行补差价（也就是根据当前会员的使用时长，计算可抵扣金额）；例可抵扣金额如下：
①月度认证升级真心/真挚会员，可直接抵扣299元；
②半年认证升级真心/真挚会员:
③开通1个月内升级可抵扣499元
④开通2-3个月内升级可抵扣399元
⑤开通3个月以上升级可抵扣299元
年度认证升级真心/真挚会员:
①开通1个月内升级可抵扣699元
②开通2-6个月内升级可抵扣599元
③开通7-10个月内升级可抵扣399元
④开通10个月以上升级可抵扣299元
⑤真心会员升级真挚会员，可直接抵扣1299元（上述可抵扣价格仅供参考，实际可抵扣价格以付费时可抵扣价格为准）升级高等级会员后，将补发相应钥匙数量（也就是低等级会员赠送钥匙数量与所升级会员赠送钥匙数量的差额）
⑥升级真心/真挚会员后，自升级日起开始享受高等级会员的权益，有效期自动变为长期有效。
⑦因此类服务及产品均为线上虚拟服务，寻缘已承担审核、匹配对象等相关成本及服务，以上类型服务一经升级，未开始或未使用部分可申请退还;已开始服务按已完成服务项、次数或服务期折算;具体以购买页和电子合同明示为准。
6.未开通认证状态下，用户默认每日推荐6人（资料全部完善后，为7人），开通任意类型认证服务的用户，享有多推荐2人的特权。对于开通了年度认证、真心会员、真挚会员用户，还可每日多看15人。
7.为保护用户不被过度打扰，用户每天解锁联系方式上限为10次，达到限制后，当天无法继续解锁联系方式；用户每天开启新聊天的数量上限为10人，达到限制后，当天无法继续开启新的聊天。
第五条
本须知款为用户注册服务条款关于真诚相亲认证服务的补充内容；本须知如有与用户注册服务条款相冲突的地方，以本须知为准；本条款未尽事宜，以用户注册服务条款为准。
用户需知悉：
平台仅提供信息匹配服务，不介入双方其他渠道和线下交往；需自行甄别信息真伪，警惕财产诈骗、情感欺诈；如遇违法情形应立即报警并保留证据。
平台义务：
在小程序内显著位置标注交友风险提示；配合司法机关依法提供用户行为数据。
第六条 争议解决
因本协议引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交乙方所在地（浙江省杭州市）有管辖权的人民法院诉讼解决。
*解释及修改权
在法律法规允许范围内，本条款的最终解释和修改权归寻缘相亲所有。